Correzione: schermo nero durante l'utilizzo di Connessione desktop remoto in Windows 11
Connessione desktop remoto o RDC è una funzionalità offerta nativamente nelle edizioni Windows Pro ed Enterprise. Ciò ti consente di connettere in remoto il tuo sistema a un'altra macchina senza utilizzare app di terze parti. Se stai assistendo a una schermata nera mentre ti connetti a un altro sistema utilizzando l'RDP, non preoccuparti. Segui le soluzioni alternative per trovare una soluzione rapida, altrimenti segui questi semplici passaggi per risolvere il problema in un attimo.
Soluzioni alternative –
1. Verificare la connessione su entrambi i sistemi. La mancanza di una connessione corretta può causare questo problema.
2. Assicurarsi che l'utente si disconnette prima. L'arresto improvviso del sistema remoto può causare questo problema.
3. Riavviare il sistema e riconnettersi. Questo risolverà temporaneamente il problema.
Sommario
- Correzione 1: modifica la risoluzione
- Correzione 2: disabilitare la memorizzazione nella cache di bitmap
- Correzione 3: modifica i criteri di gruppo
- Correzione 4: avviare e automatizzare i servizi relativi a RDP
- Correzione 5: riavviare la macchina remota dalla riga di comando
- Correzione 6 – Disabilita Shadow Play
- Correzione 7: disabilitare l'avvio rapido
- Correzione 8: aggiorna il driver grafico
- Correzione 9 – Riavvia l'esploratore in RDC
Correzione 1: modifica la risoluzione
La modifica della risoluzione ha risolto il problema per molti utenti.
1. Per prima cosa, digita Connessione remota al desktop nella casella di ricerca.
2. Quindi, toccare il Connessione remota al desktop per accedervi.
3. Ora fai clic su Mostra opzioni per visualizzare tutte le opzioni disponibili.
3. Quando si apre Connessione desktop remoto, vai a Schermo scheda.
4. Successivamente, fai scorrere il cursore 'Risoluzione' su un valore inferiore alla risoluzione completa.
5. Infine, fare clic su Collegare .
6. Se lo schermo sembra ancora nero, scorrere ulteriormente verso il basso la risoluzione per utilizzare una risoluzione inferiore.
7. Quindi, tocca Collegare per connettersi al sistema remoto.
Questa volta il desktop remoto dovrebbe apparire normale.
Correzione 2: disabilitare la memorizzazione nella cache di bitmap
La disabilitazione della memorizzazione nella cache di bitmap ha risolto il problema per molti utenti.
1. Per prima cosa, premi il tasto Windows e digita PSR .
2. Quindi, fare clic su Connessione desktop remoto per accedervi.
3. Ora fai clic su Mostra opzioni .
4. Nella pagina Connessioni desktop remoto, vai a Esperienza scheda.
5. Inoltre, deseleziona il Memorizzazione nella cache bitmap persistente scatola.
6. Quindi, tocca Collegare per completare il processo.
Questo dovrebbe risolvere il tuo problema relativo alla connessione desktop remoto.
Correzione 3: modifica i criteri di gruppo
Esiste una particolare impostazione dei criteri che deve essere consentita affinché il servizio Desktop remoto funzioni senza problemi.
Passi per la macchina client
1. Devi premere il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita gpedit.msc e fare clic su ok .
3. Una volta aperto l'Editor criteri di gruppo, vai a questo posto -
|_+_|4. Ora, sul lato destro, cerca il Disattiva UDP sul client .
5. Solo, doppio click sulla politica per modificarlo.
5. Basta scegliere il Abilitato opzione per abilitarlo.
6. Ora tocca Applicare e ok per applicare le impostazioni.
Chiudere l'Editor criteri di gruppo locali.
Funzionerà, ma potrebbe essere necessario forzare l'aggiornamento della politica.
8. Aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati con diritti amministrativi. Incolla questo comando e premi accedere .
|_+_| 
Chiudere il terminale e riavviare il desktop remoto e riconnettersi.
Passaggi per la macchina remota
È necessario modificare le impostazioni dei criteri sulla macchina remota.
1. Per prima cosa, digita politica di gruppo nella casella di ricerca.
2. Quindi, tocca Modifica criterio di gruppo per accedervi.
3. Dopo aver aperto le impostazioni dei criteri di gruppo, espandi in questo modo:
|_+_|4. Ora, doppio click sul Utilizzare il driver del display grafico WDDM per le connessioni desktop remoto per accedervi.
5. Ora, imposta la politica su Disabilitato per disabilitare la politica specifica.
6. Infine, fare clic su Applicare e ok per salvare le impostazioni.
Questo dovrebbe aiutarti a risolvere questo problema. Dopodichè riavviare il sistema.
Correzione 4: avviare e automatizzare i servizi relativi a RDP
RDC richiede alcuni servizi sempre attivi e in esecuzione sulla macchina.
1. Premere Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita servizi.msc e colpisci accedere .
3. Quando viene visualizzata la finestra Servizi, scorrere fino a Servizi Desktop remoto .
4. Quindi, doppio click su di esso per accedervi.
5. Successivamente, imposta 'Tipo di avvio: impostazioni su Automatico .
6. Se noti che il servizio non è ancora stato avviato, tocca Cominciare per avviarlo immediatamente.
7. Quindi, tocca Applicare e ok per salvare le modifiche.
8. Ora, doppio click sul Reindirizzamento porta modalità utente di Servizi Desktop remoto per accedervi.
9. Proprio come prima, fai clic sul menu a discesa e scegli Automatico .
10. Successivamente, fare clic su Cominciare per riprendere il servizio sul tuo sistema.
11. Quindi, fare clic su Applicare e ok per applicare queste modifiche.
Successivamente, chiudi l'app Servizi. Quindi, connettiti alla macchina remota. Funzionerà bene.
Correzione 5: riavviare la macchina remota dalla riga di comando
Molti utenti hanno affermato di aver risolto questo problema semplicemente riavviando la macchina remota tramite RDP.
1. Devi prima accedere alla macchina remota.
2. Digitare cmd nella casella di ricerca.
3. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e tocca Eseguire come amministratore per aprire il terminale come amministratore.
4. Ora, digita questo comando e regolalo di conseguenza per accedere alla macchina remota.
|_+_|Basta sostituire il , e nel codice con le tue credenziali.
Supponiamo che l'IP della macchina remota sia 192.168.0.1 , la password è 1997 e l'ID utente è utente1, il comando sarà –
|_+_| 
5. Dopo aver effettuato l'accesso al sistema, è necessario riavviarlo dalla riga di comando.
|_+_|Proprio come prima, modifica il IP macchina remota secondo il tuo caso.
Esempio – Come è l'IP della macchina remota 192.168.0.1 sul nostro sistema, il comando è –
|_+_| 
Fatto ciò, chiudi il prompt dei comandi.
Correzione 6 – Disabilita Shadow Play
[PER GLI UTENTI DI SCHEDE NVIDIA]
Se il computer remoto ha una scheda NVIDIA e Shadow Play (o Overlay in-game) è abilitato su di esso, potrebbe verificarsi questo problema.
1. Per prima cosa, digita Geforce nella casella di ricerca.
2. Quindi, toccare il Esperienza Geforce per accedervi.
3. Ora tocca l'icona Impostazioni a forma di ingranaggio.
4. Quindi, fare clic su GENERALE sezione nel riquadro di sinistra.
5. Ora, attiva il SOVRAPPOSIZIONE IN GIOCO impostazioni a Spento .
Fatto ciò, chiudi l'app Geforce Experience.
Quindi, connettiti alla macchina remota e controlla se stai ancora vedendo la schermata nera.
Correzione 7: disabilitare l'avvio rapido
Se la tua macchina è configurata per utilizzare l'avvio rapido, disabilitarlo dovrebbe aiutare.
1. Per prima cosa, premere il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita powercfg.cpl e fare clic su ok .
4. Ora tocca il Scegli cosa fa il pulsante di accensione .
5. Ora, fai clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .
6. Dopo di che, deseleziona il Attiva avvio rapido (consigliato) .
7. Quindi, tocca Salvare le modifiche per salvare questa modifica.
Questo disabiliterà l'avvio rapido sul tuo sistema. Ricomincia sistema e ricollegare la macchina.
Controlla se stai ancora affrontando il problema o meno.
Correzione 8: aggiorna il driver grafico
L'aggiornamento del driver della scheda grafica ha funzionato per molti utenti.
1. Per prima cosa, fare clic con il pulsante destro del mouse su Chiave di Windows e tocca il Gestione dispositivo R.
2. Quando si apre Gestione dispositivi, espandere il Adattatore schermo .
3. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver dello schermo e toccare Aggiorna driver .
4. Successivamente, tocca Cerca automaticamente il software del driver aggiornato .
Consenti a Windows di cercare, scaricare e installare il software del driver per la scheda video.
Al termine, chiudi Gestione dispositivi e ricomincia il sistema.
Successivamente, collega il sistema alla macchina remota e controlla se stai ancora vedendo la schermata nera o meno.
Correzione 9 – Riavvia l'esploratore in RDC
Di solito, il riavvio di Esplora file funziona abbastanza bene in quanto può risolvere questo problema con lo schermo nero.
1. Per prima cosa, collegare la macchina remota.
2. Qui, fare clic con il pulsante destro del mouse su Icona di Windows e tocca Gestore delle attività .
3. Quando si apre Task Manager, toccare il File nella barra dei menu.
4. Successivamente, tocca Esegui una nuova attività .
5. Ora, digita explorer.exe nella finestra Esegui.
6. Quindi, fare clic su ok .
Questo sarà ricomincia Explorer e risolvi il problema dello schermo nero.
Non vedrai il problema dello schermo nero.