Correzione: errore di accesso a Microsoft OneDrive 0x8004de85 su Windows 11/10
Molti utenti dell'applicazione OneDrive si sono lamentati di aver visto un messaggio di errore che dice Si è verificato un problema durante l'accesso insieme al codice di errore 0x8004de85 ogni volta che tentano di accedere al proprio account OneDrive. Questo codice di errore viene generato quando si verificano problemi con il tuo account Microsoft, ad esempio un account mancante o un conflitto con il tipo di account con cui stai tentando di accedere (account Microsoft personale e account aziendale o dell'istituto di istruzione).
In questo articolo, abbiamo discusso di due correzioni che ti aiuteranno a risolvere il codice di errore 0x8004de85 con un'unità. Prima di provare la correzione, controlla se stai utilizzando la password corretta accedendo a OneDrive tramite un browser.
Correzione 1: utilizzare l'account OneDrive corretto
Controlla se c'è qualche discrepanza nel tipo di account utilizzato. Ad esempio, potresti utilizzare un account di lavoro per accedere ma è necessario utilizzare un account personale o viceversa.
1. Fare clic su icone nascoste freccia nel barra delle applicazioni.
2. Toccare il icona di OneDrive
3. Fare clic su Guida e impostazioni .
4. Scegli Impostazioni nell'elenco delle opzioni che appaiono.
5. Vai al Account scheda e controlla quale account viene utilizzato per accedere.
6. Nel caso ci sia nessun account OneDrive
- Clicca su Aggiungi un account per aggiungere un nuovo account OneDrive.
- Dopo aver inserito il nome utente e la password, selezionare un percorso di cartella.
- Scegli di sincronizzare le cartelle sul tuo computer.
7. Se OneDrive è già associato a un account
- Clicca su Scollega questo PC .
- Seleziona il Scollega account nella finestra di conferma.
- Una volta scollegato, mostra una finestra di accesso per accedere utilizzando un altro account.
8. Dopo aver collegato un account a OneDrive, aprire OneDrive e verificare se l'errore è stato corretto.
Correzione 2: reimposta OneDrive
La cache dell'applicazione può essere un motivo di questo errore riscontrato dagli utenti. Segui i passaggi seguenti per ripristinare OneDrive per superare questo errore.
1. Premere Windows + R per aprire il Correre dialogo.
2. Digitare il comando seguente nella casella Esegui
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe/reset
3. Una volta eseguito il comando precedente, apri OneDrive e accedi di nuovo per verificare se l'errore è stato risolto.
4. Se il comando precedente non funziona per te e genera un errore, esegui Passo 1 aprire Correre.
5. Copia e incolla il comando indicato di seguito.
C:Programmi (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe/reset
6. Apri OneDrive e accedi al termine dell'esecuzione del comando precedente. Controlla se il problema con l'accesso è stato risolto.
Grazie per aver letto.
Ci auguriamo che tu sia stato in grado di superare l'errore di accesso a OneDrive con il codice 0x8004de85 sul tuo PC. Commenta e facci sapere la correzione che ha funzionato per te.