Correggi i codici di errore di Steam 102 e 137 su Windows 11/10
Sei un utente di Steam che incontra il codice di errore 102 o 137 durante il tentativo di utilizzare le pagine Steam Store o Community nell'applicazione su Windows?
Se vedi il codice di errore 102 in Steam, significa che c'è un errore di connessione. Vedrai il seguente messaggio di errore in caso di codice di errore 102:
Codice di errore 102:
Impossibile connettersi al server. Il server potrebbe essere offline o potresti non essere connesso a Internet.
Il motivo principale del codice di errore 102 è che il server è offline o ci sono problemi con la tua connettività Internet.
Considerando che, viene rilevato il codice di errore 137 durante il tentativo di caricare una pagina in Steam tramite il browser Web overlay di Steam. Il messaggio di errore visualizzato è:
Codice di errore 137:
Impossibile caricare la pagina web (errore sconosciuto).
In questo caso, le cause che generano questo codice di errore 137 sono le seguenti: –
- cache danneggiata di Steam
- Alcuni problemi nel server Steam stesso (è necessario attendere fino a quando non viene risolto dagli ingegneri di Steam)
- problemi con l'applicazione a causa del lungo periodo di inattività
- Se stai utilizzando un firewall di terze parti, potrebbe bloccare la connessione Steam in uscita
- le autorizzazioni per steamservice.exe potrebbero non essere corrette
- problema con la scheda di rete
In questo articolo, abbiamo discusso delle strategie consigliate da altri utenti che ti aiuteranno a risolvere i codici di errore 102 e 137 in Steam. Prima di procedere con le correzioni, prova le soluzioni alternative indicate di seguito.
Sommario
- Soluzioni alternative
- Metodo 1 – Whitelist Steam / Disinstalla Firewall di terze parti
- Metodo 2: svuota la cache del browser Web di Steam
- Metodo 3: abilitare le autorizzazioni per steamservice.exe
- Metodo 4: abilitare la partecipazione alla versione beta
- Metodo 5: cancella le impostazioni DNS
- Metodo 6: modifica delle impostazioni DNS
- Metodo 7: aggiornare la scheda di rete
Soluzioni alternative
1. Controlla la tua connessione Internet : Assicurati di avere una connessione Internet stabile e buona. Verificare se il passaggio a una rete diversa aiuta a risolvere l'errore.
Due. Controlla lo stato del server : Puoi controllare lo stato attuale del server su SteamStat.us . Inoltre, puoi contattare l'assistenza di Steam per sapere se ci sono tempi di inattività del server. In caso di inattività del server, devi attendere che i problemi del server vengano risolti dagli ingegneri di Steam.
3. Usa la modalità Big Picture di Steam : Per accedere alla modalità Big Picture, fai clic sull'icona nell'angolo in alto a sinistra del client Steam. Controlla se questo risolve il problema.
Metodo 1 – Whitelist Steam / Disinstalla Firewall di terze parti
Se stai utilizzando un firewall di terze parti, prova a inserire nella whitelist l'applicazione Steam nelle impostazioni del firewall. Il metodo di inserimento nella whitelist differirà da un firewall all'altro. Nel caso in cui non disponi di un firewall di terze parti, prova i passaggi seguenti per inserire nella whitelist Windows Firewall per verificare se risolve il problema.
1. Apri Esegui (Windows + R) e digita Windows Defender: aprire Impostazioni di sicurezza di Windows .
2. Seleziona Firewall e protezione della rete sulla sinistra.
3. Fare clic su Consenti un'app attraverso il firewall dal lato giusto.
4. Fare clic su Cambia impostazioni per selezionare qualsiasi applicazione nell'elenco.
5. Cerca Vapore e selezionalo. Puoi anche selezionare il tipo di accesso alla rete per l'app (rete privata o pubblica).
6. Fare clic su ok .
5. Ricomincia Steam e controlla se questo ha aiutato a correggere l'errore.
Se non trovi alcuna opzione di whitelist per il tuo firewall, è meglio disinstallare il firewall di terze parti.
1. Premere Windows + R aprire Correre .
2. Digitare appwiz.cpl aprire Programmi e caratteristiche .
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul firewall di terze parti nell'elenco delle app e seleziona Disinstalla .
4, Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
5. Ricomincia sul tuo PC e controlla se Steam continua a mostrare lo stesso errore durante il tentativo di accedere al suo browser overlay.
Metodo 2: svuota la cache del browser Web di Steam
Alcuni utenti hanno segnalato che l'eliminazione della cache del browser e dei cookie tramite le impostazioni del browser Web di Steam li ha aiutati a superare il problema.
1. Avvia Steam e accedi con l'account che genera l'errore.
2. Selezionare il Vapore menu nella barra multifunzione in alto.
3. Fare clic su Impostazioni .
4. Nel Impostazioni finestra, vai al Programma di navigazione in rete scheda a sinistra.
5. A destra, fare clic su Elimina la cache del browser Web e quindi fare clic su ok per avviare il processo.
6. Una volta svuotata la cache, fare clic su Elimina tutti i cookie del browser e poi via ok .
7. Ricomincia Steam Client e controlla se l'errore è stato corretto.
Metodo 3: abilitare le autorizzazioni per steamservice.exe
A volte si vede che Windows tratta Steam come un'applicazione di un editore sconosciuto anche se è firmato da Valve. Gli utenti hanno scoperto che concedere autorizzazioni a steamservice.exe recuperando manualmente i dati del certificato ha aiutato a cancellare l'errore.
1. Premere Windows+E aprire File Esploratore .
2. Vai al tuo Directory di Steam . All'interno della directory principale, vai a sono cartella.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su steamservice.exe e seleziona Proprietà .
4. Vai al Firme digitali scheda nella finestra appena aperta.
5. Seleziona Valvola sotto Firma Elenco e fare clic su Dettagli pulsante.
6. Nel Dettagli firma digitale finestra, fare clic su Visualizza certificato nel generale scheda.
7. Ora fai clic su Installa certificato e nel Certificato finestra.
8. Nel Importazione guidata certificati finestra, selezionare il Macchina locale opzione sotto Posizione del negozio . Clicca su Prossimo .
9. Ora seleziona l'opzione Seleziona automaticamente il certificato in base al tipo di certificato . Clicca su Prossimo .
10. Nell'ultima finestra, fare clic su Fine per completare il processo di installazione del certificato della valvola.
11. Vedrai un messaggio che dice L'importazione è riuscita .
undici. Rilancio Steam e controlla se il codice di errore viene ancora visualizzato mentre tenti di accedere al browser in overlay nelle pagine della community e nello Store.
Metodo 4: abilitare la partecipazione alla versione beta
1. Apri Steam e seleziona Vapore menu e poi Impostazioni .
2. Vai al Account scheda a sinistra.
3. A destra, fare clic su Modificare… pulsante accanto a Beta partecipazione .
4. Nel Partecipazione alla beta finestra, aprire il menu a discesa e selezionare Aggiornamento della versione beta di Steam .
5. Fare clic su ok per salvare le impostazioni.
6. Fare clic su Riavvia Steam nel Vapore - Riavvio richiesto finestra.
7. Accedi alla scheda Store o Community in Steam e verifica se questa soluzione ha aiutato a risolvere il problema.
Metodo 5: cancella le impostazioni DNS
1. Premere Windows + R per aprire Esegui.
2. Digitare cmd e premere Ctrl + Maiusc + Invio aprire Prompt dei comandi come amministratore .
3. Digitare il comando seguente e premere Invio.
|_+_|4. Aspetta di vedere un messaggio Svuotata con successo la cache del resolver DNS .
5. Ricomincia il tuo sistema Avvia Steam per verificare se l'errore è stato corretto.
Metodo 6: modifica delle impostazioni DNS
Molti utenti che hanno riscontrato questo errore hanno segnalato che la modifica del DNS predefinito assegnato dall'ISP (provider di servizi Internet) al DNS pubblico di Google ha cancellato l'errore.
1. Apri Correre semplicemente trattenendo Tasti Windows e R insieme.
2. Digitare ncpa.cpl aprire Le connessioni di rete .
3. Nel Le connessioni di rete finestra, seleziona la connessione che stai attualmente utilizzando Wi-Fi o Ethernet.
Quattro. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione utilizzata e selezionare Proprietà .
5. Vai al Rete scheda.
6. Seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà pulsante.
7. Selezionare l'interruttore associato a Utilizzare il seguente indirizzo del server DNS .
8. Impostare il Server DNS preferito a 8.8.8.8 e Server DNS alternativo a 8.8.4.4 .
9. Fare clic su ok per salvare le modifiche.
10. Ricomincia la tua connessione di rete. Apri Steam per verificare se l'errore è stato risolto.
Metodo 7: aggiornare la scheda di rete
Un ultimo metodo suggerito dagli utenti che affrontano questo errore consiste nel ripristinare la scheda di rete alla configurazione predefinita.
1. Apri Esegui (Windows + R) .
2. Digitare cmd e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il Comando Richiesta come amministratore.
3. Fare clic su sì quando richiesto da UAC .
4. Digitare il seguente comando e premere Invio.
|_+_| 
5. Ricomincia PC e verificare se il problema è stato risolto all'avvio.
Grazie per aver letto.
Ora devi essere in grado di accedere alla scheda Store e Community in Steam senza ricevere il codice di errore 102 o 137. Commenta e facci sapere la correzione che ha funzionato per te.