Risolve l'accesso limitato al WiFi di Windows 10 o nessun problema di connettività
Quando è stato avviato Windows 8, gli utenti hanno segnalato un problema serio e difficile da risolvere in cui durante il tentativo di connettersi a Internet tramite WiFi, il sistema ha dato un errore:
'Connettività limitata o assente.'
Sfortunatamente, il problema non è mai stato risolto da Microsoft, ma quando hanno lanciato Windows 8.1, gli utenti minori hanno segnalato il problema. La situazione è migliorata ulteriormente con Windows 10 e aggiornamenti simultanei. Tuttavia, ancora un numero significativo di utenti soffre del problema.
Causa
La parte peggiore è che non possiamo restringere il problema a nessuna causa. Durante la risoluzione dei problemi, proveremo a isolare ogni possibile motivo uno per uno e controlleremo quale risolve il problema.
Prova i seguenti passaggi in sequenza:
Verifica che il problema riguardi il computer e non il router o la connessione Internet
Prova a connettere altri dispositivi (es. Il tuo telefono o tablet) allo stesso router e controlla lo stato della connessione Internet.
Correzione 1: verificare la presenza di APIPA e riavviare il sistema
APIPA è una condizione in cui il server DHCP non risponde, quindi il sistema si assegna un indirizzo IP.
1] Premere Win + R per aprire la finestra Esegui e digitare il comando cmd . stampa accedere e aprirà il file Prompt dei comandi finestra.
2] Digitare il comando ipconfig e premete accedere .
3] Nell'elenco dei dettagli, controlla l'indirizzo IPv4. È nell'ordine di 169.254. ***. *** , significa che il sistema ha assegnato a se stesso un indirizzo IP. Nella condizione, dovremmo spegnere e riaccendere il sistema.
4] Spegnere il modem, il router e il computer. Accendi il modem e attendi che tutte le sue luci siano accese e fisse. Ora accendi il router e attendi che la sua luce sia accesa e fissa. Per essere più sicuro, prova a collegare un dispositivo diverso dal tuo computer al router e controlla quando Internet inizia a funzionare su quel dispositivo. Una volta che siamo sicuri della connessione, accendi il computer.
Questo dovrebbe risolvere la condizione APIPA.
Correzione 2: eseguire la risoluzione dei problemi di rete
Prima di tentare soluzioni manuali, potremmo provare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows.
1] Fare clic su Inizio e selezionare il pulsante simbolo simile a un ingranaggio per aprire il file impostazioni pagina.
2] Seleziona Aggiornamenti e sicurezza dalle opzioni e dall'elenco a sinistra, scegli il file Risolvi i problemi tab.
3] Fare clic su Scheda di rete per avviare la risoluzione dei problemi di rete e seguire la procedura.
Correzione 3 - Ripristina le impostazioni TCP / IP
1] Accedi al tuo sistema come amministratore e premi Win + R per aprire la finestra Esegui. Digita il comando cmd e premere Invio per aprire il file Prompt dei comandi finestra.
2] Digitare il comando fornito di seguito e premere Invio.
netsh int ip reset resetlog.txt
3] Una volta che il comando è stato eseguito correttamente, ricomincia il sistema e controlla se risolve il problema.
Correzione 4: disabilita temporaneamente il firewall e il software antivirus
A volte, il software antivirus potrebbe interferire con il sistema. Apri l'applicazione e mettila in pausa o disattivala temporaneamente per isolare il problema.
Per disabilitare il Firewall, la procedura è la seguente:
1] Premere Win + R per aprire il file Correre finestra e digita il comando controllo .
2] Premere Invio per aprire la finestra del Pannello di controllo e selezionare Windows Defender Firewall dalle opzioni.
3] Nell'elenco sul lato sinistro, abbiamo l'opzione Attiva o disattiva Windows Defender Firewall.
4] Per le impostazioni di rete sia privata che pubblica, selezionare il pulsante di opzione su Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato).
5] Fare clic su OK per salvare le impostazioni e verificare se risolve il problema.
Correzione 5 - Riattiva l'adattatore WiFi
1] Premere Win + R per aprire la finestra Esegui e digitare il comando controllo . Premi Invio per aprire il file Pannello di controllo finestra.
2] Vai a Centro connessioni di rete e condivisione .
3] Fare clic sul file Nome della connessione WiFi.
Quando si apre la finestra di stato Wi-Fi, fare clic su proprietà .
4] Fare clic su Configura e vai al Gestione energetica tab.
5] Deseleziona Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia.
Correzione 6: utilizza l'indirizzo del server DNS di Google
Per isolare la possibilità di problemi con gli indirizzi dei server DNS, potremmo utilizzare il DNS universale o il DNS di Google perché sappiamo che funzionano per tutti gli altri.
1] Vai al tuo Proprietà della connessione WiFi come accennato nella soluzione precedente.
2] Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 .
3] Spostare il pulsante di opzione su Utilizza i seguenti indirizzi di server DNS .
Inserisci i dettagli nelle caselle:
Indirizzo DNS preferito: 8.8.8.8
Indirizzo DNS alternativo: 8.8.4.4
4] Fare clic su ok per salvare le impostazioni.
Correzione 7 - Ripristina la sintonizzazione automatica TCP / IP
1] Accedi al sistema come amministratore.
2] Premere Win + R per aprire il file Correre finestra e digita il comando CMD . Premi Invio per aprire la finestra del prompt dei comandi.
3] Digitare il seguente comando nella finestra del prompt dei comandi e premere Invio dopo ogni comando:
netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled
4] Ricomincia il tuo sistema e controlla se questa soluzione aiuta con il problema.
Correzione 8: abilita il download su connessioni a consumo
1] Fare clic su Pulsante Start e poi su simbolo simile a un ingranaggio per aprire la finestra Impostazioni.
2] Scegli Rete e Internet dall'elenco.
3] Assicurati che il file Stato viene selezionata la scheda nell'elenco sul lato sinistro e quindi fare clic su Modifica le proprietà della connessione .
4] Ruotare l'interruttore accanto a Imposta come connessione a consumo a On.
5] Riavvia il sistema per verificare se aiuta.
Correzione 10: aggiorna Windows e i driver
Mentre molti suggeriscono di aggiornare il driver in precedenza nell'elenco, l'ho mantenuto alla fine poiché avremmo utilizzato una connessione cablata per lo stesso.
1] Collega il tuo computer alla rete cablata. Controlla se Internet funziona.
2] Se Internet funziona, prova ad aggiornare Windows. Vai a impostazioni come suggerito nelle soluzioni precedenti. Selezionare Aggiornamento e sicurezza e fare clic su Aggiorna ora . Ricomincia il sistema per verificare se è cambiato qualcosa con il problema.
3] Per aggiornare i driver, premere Win + R per aprire la finestra Esegui e digitare il comando devmgmt.msc . Premere Invio per aprire la finestra Gestione dispositivi. Espandi l'elenco degli adattatori di rete e fai clic su Aggiorna driver per ciascuno di essi. Potresti anche considerare di disinstallare i driver e riavviare il sistema. Mantieni il sistema connesso a Internet cablato mentre lo fai.
4] Gli utenti potrebbero anche considerare di aggiornare i driver dal sito web del produttore.
Abbiamo esaurito tutti i passaggi possibili per la risoluzione dei problemi. Se ancora non risolve l'errore, potremmo reinstallare il sistema operativo e se non funziona, potrebbe essere necessaria l'assistenza di un tecnico hardware.
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