Come risolvere CDPUserSvc Impossibile leggere la descrizione (codice di errore 15100)
CDPUserSvc o Connected Device Platform User Service è un servizio essenziale che funziona in background mentre il sistema tenta di connettersi con un dispositivo Bluetooth, una stampante o uno scanner o qualsiasi altro dispositivo. Sebbene il tuo computer utilizzi questo servizio per connettersi correttamente con i dispositivi, puoi disabilitarlo se non ti connetti a nessun dispositivo. Ma mentre lo disabiliti manualmente, potresti visualizzare questo messaggio di errore: CDPUserSvc non è riuscito a leggere la descrizione (codice di errore 15100) . Esistono modi alternativi per risolvere questo problema.
Sommario
- Correzione 1: separare CDPUserSvc dal servizio principale
- Correzione 2: utilizzare l'editor del registro
- Correzione 3: creare ed eseguire un file batch
- Correzione 4: disattivare gli aggiornamenti automatici del negozio
- Correzione 5: utilizzare il ripristino del sistema
Correzione 1: separare CDPUserSvc dal servizio principale
Una delle soluzioni più semplici consiste nel separare CDPUserSvc dal processo di servizio principale.
1. Per prima cosa, premere il Chiave di Windows e digita cmd .
2. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e tocca Eseguire come amministratore .
3. Ora, scrivere giù questo codice nel terminale e premere il tasto accedere chiave per isolare il processo CDPUserSvc.
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Una volta fatto, chiudi la schermata del prompt dei comandi.
Dopo di che, ricomincia il tuo computer.
Correzione 2: utilizzare l'editor del registro
È possibile utilizzare l'editor del Registro di sistema per disabilitare il particolare servizio.
1. All'inizio, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows e tocca Correre .
2. Quindi, digita regedit e fare clic su ok per accedere all'Editor del Registro di sistema.
Avvertimento – A volte, queste modifiche al registro possono danneggiare l'intero sistema. In tal caso, un semplice backup del registro può salvare il tuo sistema. Quindi, segui questo semplice passaggio per creare un backup del registro.
Quando si apre l'Editor del Registro di sistema, tocca File . Quindi fare clic su Esportare per creare un nuovo backup del registro sul tuo sistema.
3. Sul lato sinistro, espandi il lato sinistro in questo modo -
|_+_|4. Ora, sul lato destro, troverai il file Cominciare valore.
5. Solo, doppio click sul valore per modificarlo.
6. Quindi, imposta la tela su esadecimale sistema.
7. Inoltre, impostare il valore su 4 e fare clic su ok per salvarlo.
Dopo averlo fatto, chiudi l'editor del registro. Poi, ricomincia il tuo computer.
Correzione 3: creare ed eseguire un file batch
È necessario creare un file batch e pianificarlo per l'esecuzione all'avvio del sistema. Ciò interromperà l'esecuzione di CPDUserSvc sul sistema.
Passo 1
1. Per prima cosa, digita Bloc notes nella casella di ricerca.
2. Quindi, tocca Bloc notes per aprirlo.
3. Quando si apre il Blocco note, copia incolla queste righe.
|_+_|4. Successivamente, tocca il File sulla barra dei menu.
5. Quindi, fare clic su Salva come… .
6. Ora, seleziona 'Tipo di file:' come Tutti i files .
7. Successivamente, denominare il file come StopCDP.bat .
8. Scegli una posizione sul tuo computer (preferibilmente Desktop) per salvare il file. Successivamente, fai clic su Salva per salvare il file.
Una volta fatto, chiudi la finestra del Blocco note.
9. Ora vai alla posizione in cui hai salvato questo file batch.
10. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Ferma CDP e tocca Eseguire come amministratore per eseguire lo script sul sistema.
Dopo aver eseguito il file di script, non riscontrerai più il problema.
Ma questa soluzione è temporanea, ovvero devi eseguire nuovamente questo script al prossimo riavvio della macchina. Altrimenti, puoi creare un'attività semplice in modo che Windows esegua automaticamente lo script ad ogni avvio.
Passo 2
1. Premere il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita taskschd.msc e fare clic su ok per aprire l'Utilità di pianificazione.
3. Quando si apre l'Utilità di pianificazione, toccare Azione nella barra dei menu e toccare Crea attività... .
4. Quindi, vai al generale scheda.
5. Qui, dai un nome a questa nuova attività come desideri. (Lo abbiamo chiamato CDPUserSvc Bumper.)
6. Ora, controlla il Esegui con i privilegi più alti opzione.
7. Quindi, fare clic sull'elenco a discesa accanto a Configura per: e impostarlo su Windows 10 dal menu a tendina.
8. Al passaggio successivo, vai a Trigger scheda.
9. Ora, seleziona il Nuovo… per creare un nuovo trigger.
10. Successivamente, imposta l'opzione 'Inizia l'attività:' su All'inizio P.
11. Ora, dai un'occhiata il Abilitato opzione in basso.
12. Inoltre, tocca ok per salvare questo.
13. Ora, di nuovo vai al Azioni scheda.
14. Qui, tocca Nuovo… .
15. Nel pannello Nuova azione, imposta la scheda 'Azione:' su Avvia un programma .
16. Inoltre, tocca Navigare .
17. Ora vai alla posizione in cui hai salvato il file batch.
18. Selezionare il Ferma CDP file e tocca Aprire .
19. Una volta fatto, fare clic su ok per salvarlo.
20. Infine, una volta configurato, tocca ok per un'ultima volta.
Chiudi l'Utilità di pianificazione. Poi, ricomincia il tuo computer. Durante l'avvio del sistema, il file di script verrà eseguito e arresterà il componente CPDUserSvc all'avvio.
Non vedrai più il messaggio di errore.
Correzione 4: disattivare gli aggiornamenti automatici del negozio
Alcuni utenti hanno notato che la funzione di aggiornamento automatico di Microsoft Store potrebbe essere il colpevole di questo problema.
1. Apri Microsoft Store.
2. Una volta aperto lo Store, tocca l'immagine del tuo account nella parte superiore dello schermo.
3. Quindi, fare clic su Impostazioni dell'app per accedervi.
4. Ora, attiva il Aggiornamenti dell'app impostazioni a Spento condizione.
In questo modo, Store non aggiornerà le tue app automaticamente. Questo dovrebbe fermare il problema.
NOTA –
Non preoccuparti se non puoi modificare le impostazioni dello Store a causa delle rigide impostazioni dei criteri di gruppo. C'è una certa modifica del registro che puoi apportare.
1. Per prima cosa, premere il Chiave di Windows e digita regedit .
2. Quindi, toccare il Editore del Registro di sistema per aprirlo.
3. Quando si apre l'Editor del Registro di sistema, vai qui:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc
4. Sul lato destro, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio e toccare Nuovo> e fare clic su Valore DWORD (32 bit). per creare un nuovo valore.
5. Ora, chiama questo nuovo valore come 0x00000004 .
6. Quindi, doppio click su questo valore per modificarlo.
7. Per prima cosa, scegli il esadecimale base.
8. Successivamente, impostare il valore su 1 .
9. Infine, fare clic su ok per salvare questa modifica.
Successivamente, chiudi l'Editor del Registro di sistema. Adesso, riavviare computer per rendere effettive queste modifiche.
Correzione 5: utilizzare il ripristino del sistema
Se non funziona nulla per te e desideri che il tuo sistema funzioni normalmente, il ripristino del sistema è l'unica risorsa.
1. Inizialmente, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows e toccare il Correre .
2. Quindi, scrivi rstrui e fare clic su ok per aprire Ripristino configurazione di sistema.
3. Quando si apre la finestra Ripristino configurazione di sistema, selezionare il Scegli un punto di ripristino diverso opzione.
4. Quindi, fare clic su Prossimo per andare al passaggio successivo.
5. Quindi, scegli un punto di ripristino dall'elenco dei punti di ripristino consigliati.
6. Successivamente, tocca Prossimo andare oltre.
7. Infine, tocca Fine per completare il processo.
Il computer si avvierà e verrà ripristinato allo stato in cui funzionava correttamente.
Il tuo problema dovrebbe essere risolto.