Come correggere l'errore di accesso all'hardware in Google Chrome
Chrome è senza dubbio tra i browser più popolari per le sue caratteristiche e funzioni avanzate, ma ha una sua serie di problemi. A volte potresti imbatterti in errori, uno dei quali è ' Si è verificato un errore durante il tentativo di accesso alla fotocamera e / o al microfono: errore di accesso all'hardware 'Durante le videochiamate utilizzando Chrome. Questo errore è più comune con Facebook Messenger, ma può verificarsi anche con altri siti Web. Sembra che l'errore si verifichi principalmente a causa di autorizzazioni non riuscite, conflitti del browser, driver obsoleti o applicazioni incompatibili. Tuttavia, abbiamo alcune soluzioni alternative per risolvere il problema Errore di accesso all'hardware in Google Chrome. Vediamo come.
Metodo 1: Consenti fotocamera e microfono nelle impostazioni sulla privacy
Passo 1: premi il Win + I tasto di scelta rapida sulla tastiera per aprire il file impostazioni app.
Passo 2: Nel impostazioni app, fare clic su Privacy .
Passaggio 3: Nella finestra successiva, sul lato sinistro del riquadro, fare clic su telecamera .
Passaggio 4: Ora vai sul lato destro della finestra e sotto Consenti l'accesso alla fotocamera su questo dispositivo , assicurati che venga visualizzato L'accesso alla fotocamera per questo dispositivo è attivo .
Se viene visualizzato spento, fare clic su Modificare pulsante.
Passaggio 5: Nel popup, sposta il cursore a destra per attivare il Accesso alla fotocamera per questo dispositivo .
Passaggio 6: Ora scorri verso il basso e sotto Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera , sposta il dispositivo di scorrimento verso destra per attivarlo.
Passaggio 7: Vai al Scegli quali app di Microsoft Store possono accedere alla tua fotocamera sezione e controlla se il file telecamera l'app è attivata. In caso contrario, sposta il cursore a destra per attivarlo.
Passaggio 8: Ora vai sul lato sinistro del riquadro e fai clic su Microfono .
Ripeti il file Passaggio 4 per Passaggio 6 per accendere il tuo Microfono accesso.
Ora, torna al sito Web sul tuo browser Chrome e prova a effettuare una videochiamata. Dovrebbe funzionare bene.
Metodo 2: consenti a Chrome di utilizzare fotocamera e microfono
Soluzione 1: tramite l'opzione Gestisci
Passo 1: Nella pagina del sito Web in Chrome, puoi vedere l'icona della fotocamera all'estrema destra della barra degli indirizzi. Fare clic su di esso e quindi fare clic su Gestire nella parte inferiore del popup.
Passo 2: Sei indirizzato al Impostazioni del sito pagina in Cromo .
Scorri verso il basso e sotto il file Autorizzazioni sezione, fare clic su telecamera .
Passaggio 3: Nel telecamera pagina delle impostazioni, vai a Chiedi prima di accedere ( consigliato ) e sposta il cursore a destra per attivarlo.
Allo stesso tempo, assicurati che il sito web sia elencato sotto permettere .
Passaggio 4: Ripeti il file Passaggi 2 e 3 per Microfono per abilitarlo.
*Nota - Ogni volta che apri un sito Web per chiamate o videochiamate, ti verrà chiesto di consentire telecamera e Microfono . Assicurati di premere permettere procedere.
L'errore di accesso all'hardware dovrebbe essere scomparso ora e puoi effettuare una videochiamata normalmente.
Soluzione 2: tramite le impostazioni di Chrome
Passo 1: Fare clic su tre punti verticali ( personalizza e controlla Google Chrome ) sull'estrema destra della schermata Chrome e seleziona impostazioni .
Passo 2: Nel impostazioni pagina, vai alla Privacy e sicurezza sezione e fare clic su Impostazioni del sito .
Passaggio 3: Ora vai a Autorizzazioni e fare clic su telecamera .
Passaggio 4: Accendi il Chiedi prima di accedere ( consigliato ) opzione.
Inoltre, controlla se il sito è elencato sotto permettere .
*Nota - Assicurati di premere permettere quando vedi un messaggio che richiede telecamera e Piccolo autorizzazione per un sito web.
Prova a fare una videochiamata ora e non dovresti più vedere l'errore.
Metodo 3: reimpostare le autorizzazioni del sito
Passo 1: Vai al sito web su Cromo e sul lato sinistro della barra degli indirizzi, fare clic sull'icona del lucchetto.
Selezionare Impostazioni del sito dal menu.
Passo 2: Nel Impostazioni del sito pagina, fare clic su Reimposta le autorizzazioni .
Passaggio 3: Una volta terminato, fai clic sul file Riavvia Chrome pulsante per riavviare il tuo Cromo browser.
È possibile che ti venga chiesto di accedere alla videocamera e al microfono. stampa permettere per concedere l'accesso e ora, le tue videochiamate dovrebbero funzionare correttamente.
Ora puoi provare a effettuare una videochiamata e non dovrebbero esserci problemi.
Metodo 4: disinstallare il software problematico
Passo 1: stampa Win + X tasti insieme sulla tastiera e selezionare Correre per aprire il file Esegui comando .
Passo 2: Nel Esegui comando , genere appwiz.cpl nella casella di ricerca e premere ok per aprire il file Programmi e caratteristiche finestra nel file Pannello di controllo .
Passaggio 3: Nel Programmi e caratteristiche finestra, sotto il Disinstalla o cambia programma , fare clic con il tasto destro sul software problematico e selezionare Disinstalla .
Attendi che il software venga disinstallato. Ora, riavvia il PC e l'errore di accesso all'hardware dovrebbe essere sparito ora.
Metodo 5: disabilita dispositivi problematici / telecamera IR
Alcuni dei dispositivi che possono creare conflitti con la telecamera sono la telecamera IR, i dispositivi Bluetooth, il microfono secondario, ecc. Nel caso della telecamera, il conflitto di solito sorge a causa di una seconda telecamera o della telecamera IR. Google Chrome cerca di riconoscere due fotocamere e non riesce ad avviare la videochiamata. In tal caso, disabilitare la seconda fotocamera è l'opzione migliore. Vediamo come.
Passo 1: Fare clic con il tasto destro sul menu Start e selezionare Correre .
Passo 2: Apre il file Esegui comando finestra. genere devmgmt.msc nella casella di ricerca e premere ok .
Passaggio 3: Nel Gestore dispositivi finestra che si apre, vai al Fotocamere / Dispositivi di imaging / Controller audio, video e giochi sezione ed espanderla.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera secondaria (che sta causando il problema) e seleziona Disabilita dispositivo .
Ora dovresti essere in grado di effettuare videochiamate normalmente.
Nel caso in cui non funzioni, puoi riattivarlo di nuovo.
Metodo 6: aggiorna i driver di sistema e Windows
Soluzione 1: aggiorna Windows alla versione più recente
Controlla se sono disponibili aggiornamenti più recenti. Se sì, aggiorna il tuo Windows alla versione più recente. Puoi aggiornare Windows manualmente in questo modo:
Passo 1: stampa Win + I tasto di scelta rapida sulla tastiera per aprire il file impostazioni finestra.
Passo 2: Nel impostazioni finestra, fare clic su Aggiornamento e sicurezza .
Passaggio 3: Sei diretto direttamente al aggiornamento Windows pagina in impostazioni .
Vai sul lato destro del riquadro e fai clic su Controlla gli aggiornamenti .
Se sono disponibili aggiornamenti, Windows verrà scaricato e installato automaticamente. Una volta aggiornato Windows 10, puoi provare a fare una videochiamata e dovrebbe andare avanti normalmente.
Soluzione 2: aggiorna i driver di sistema
Puoi provare ad aggiornare i driver di sistema tramite Gestione dispositivi.
Passo 1: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Inizio menu e selezionare Gestore dispositivi .
Passo 2: Nel Gestore dispositivi finestra, espandere il file Adattatori di rete sezione.
Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo o sui dispositivi di cui desideri aggiornare i driver e seleziona Aggiorna driver .
Passaggio 3: Nel Aggiorna driver finestra, selezionare Cerca automaticamente il software del driver aggiornato .
Passaggio 4: Cercherà i driver e, se disponibili, aggiornerà automaticamente il driver alla versione più recente.
Riavvia il sistema e non dovresti più vedere l'accesso all'hardware.
In alternativa, puoi anche scaricare e installare manualmente i driver di sistema, visitando il sito Web del produttore per la versione aggiornata del driver per la fotocamera o il microfono.
Metodo 7: disinstallare e reinstallare i driver in conflitto
Passo 1: premi il Win + X tasti di scelta rapida sulla tastiera e selezionare Gestore dispositivi .
Passo 2: Nel Gestore dispositivi finestra, espandere il file Fotocamere / Dispositivi di imaging / Controller audio, video e giochi sezione per trovare la tua fotocamera.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo della fotocamera e selezionare Disinstalla .
Passaggio 3: Nel Disinstalla dispositivo pop-up, fare clic su Disinstalla di nuovo per confermare.
Passaggio 4: Una volta disinstallato, vai al Azione scheda nella parte superiore del file Gestore dispositivi finestra e selezionare Cerca modifiche hardware .
Passaggio 5: Ripeti il processo da Passo 2 per Passaggio 4 per il tuo Microfono dispositivo.
Ora vai sul sito web e prova a fare una videochiamata e dovrebbe funzionare bene.
Metodo 8: modifica l'Editor del Registro di sistema
Prima di apportare modifiche ai dati dell'Editor del Registro di sistema, assicurati di creare un backup dei dati del registro , in modo che, in caso di perdita di dati durante il processo, è possibile ripristinarli.
Passo 1: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Inizio menu e selezionare Correre aprire Esegui comando .
Passo 2: genere Regedit nel Esegui comando campo di ricerca e premi accedere .
Passaggio 3: Nel Editor del registro finestra, vai al percorso seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media Foundation
Adesso, sotto Windows Media Foundation , Selezionare piattaforma chiave.
Quindi, vai sul lato destro del riquadro, fai clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota e seleziona Nuovo> Valore DWORD (32 bit) .
Passaggio 4: Rinomina il nuovo DWORD come EnableFrameServerMode e fare doppio clic su di esso.
Passaggio 5: Nel Modifica valore DWORD (32 bit) finestra di dialogo che si apre, modificare il file Dati di valore per 0 .
stampa ok per salvare le modifiche e uscire.
Esci dall'editor del registro e riavvia il PC. Ora visita il sito web e prova a effettuare una videochiamata. Dovrebbe passare normalmente.
Metodo 9: ottieni l'app Messenger da Windows Store
Questo metodo è particolarmente utile per coloro che stanno affrontando un problema durante le videochiamate utilizzando il messenger di Facebook basato su browser.
Passo 1: Vai a Inizio e nella barra di ricerca di Windows, digita Microsoft Store .
Passo 2: Fare clic con il tasto sinistro sul risultato per aprire il file Negozio .
Passaggio 3: Nel Negozio , vai alla barra di ricerca in alto a destra nella finestra e digita Messaggero .
Seleziona il primo risultato - App Messenger .
Passaggio 4: Clicca su Ottenere per scaricare e quindi fare clic su Installare per completare l'installazione dell'app.
Aspetta il file Messaggero app per completare l'installazione.
Ora apri l'app Messenger, accedi e prova a effettuare una videochiamata tramite l'app. Non dovresti affrontare più problemi.
Metodo 10: avviare una chiamata vocale e passare alla videochiamata
Passo 1: Aperto Facebook nel Cromo e seleziona il contatto che desideri chiamare.
Passo 2: Nella finestra dei contatti, fare clic sull'icona del telefono per effettuare una chiamata vocale.
Passaggio 3: Ora, mentre la chiamata vocale è attiva ed entrambi potete sentirvi a vicenda, premete il tasto telecamera icona per passare alla videochiamata.
*Nota - In caso di videochiamata di gruppo, tutti gli utenti devono accendere la telecamera uno per uno.
Questo dovrebbe risolvere il problema dell'errore di accesso all'hardware e aiutarti a effettuare una videochiamata.
Tuttavia, se nessuno dei metodi precedenti funziona, passa da Google Chrome a un altro browser per effettuare videochiamate online. Puoi anche scegliere di ripristinare il browser Chrome o semplicemente provare qualsiasi altra app come Skype per effettuare videochiamate.
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