Ancora connettendoti a dispositivi remoti, la chiamata non è ancora disponibile in Microsoft Teams
Non riesci a connetterti con i tuoi colleghi utilizzando Microsoft Teams? Microsoft Teams, un'applicazione di comunicazione aziendale multiuso per videoconferenze ampiamente utilizzata in tutto il mondo. Ma, come tutte le altre app, Microsoft Teams potrebbe disabilitare la tua connessione e mostrare questo fastidioso messaggio di errore: Connessione ancora a dispositivi remoti. La chiamata non è ancora disponibile . Non preoccuparti. Segui queste semplici soluzioni per risolvere questo problema da solo.
Soluzioni alternative –
1. Prima di tutto, controlla la connessione al tuo computer. Se stai utilizzando un desktop virtuale remoto, controlla le impostazioni di connessione lì.
2. Disabilita qualsiasi antivirus di terze parti sul tuo computer.
Sommario
- Correzione 1: modifica i criteri di gruppo
- Correzione 2: modifica il registro
- Correzione 3: abilitare l'ottimizzazione multimediale per i team
Correzione 1: modifica i criteri di gruppo
Esiste un criterio GPO che potrebbe vietare la connessione al desktop virtuale.
1. Devi premere il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, scrivi gpedit.msc e fare clic su ok .
3. Una volta aperto l'Editor criteri di gruppo, vai a questo posto -
Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Configurazione dell'agente di visualizzazione VMware > Funzionalità VMware HTML5 > Funzionalità di reindirizzamento VMware WebRTC
4. Quindi, nel riquadro di destra, doppio click sul Abilita l'ottimizzazione dei media per Microsoft Teams politica per modificarlo.
5. Fare clic su Abilitato per abilitare le impostazioni dei criteri.
6. Successivamente, fare clic su Applicare e ok per salvare le modifiche.
Ciò consentirà l'ottimizzazione multimediale per i team sul desktop virtuale, VDI, ma il tuo dispositivo personale rimane inalterato.
Chiudi e riavvia Microsoft Teams. Accedi ai Teams utilizzando le tue credenziali e riprova a connetterti.
Correzione 2: modifica il registro
Se stai utilizzando Windows 10 Home o l'editor di gruppi locali è bloccato dall'amministratore di sistema, prova questa soluzione.
1. Innanzitutto, fare clic con il pulsante destro del mouse su Icona di Windows e fare clic su Correre .
2. Nel pannello Esegui, annotare regedit e fare clic su ok .
NOTA –
Eventuali modifiche errate nell'editor del registro Ti chiediamo di eseguire un backup del registro sul tuo computer.
Dopo aver aperto l'Editor del Registro di sistema, fare clic su File . Quindi fare clic su Esportare per fare un nuovo backup sul tuo computer.
3. Dopo aver eseguito il backup delle chiavi di registro, procedere in questa posizione nella schermata dell'editor del registro:
|_+_|4. Sul lato destro, doppio click sul teamAbilitato valore per modificarlo.
5. Quindi, impostare il valore della chiave come 0 .
6. Successivamente, fare clic su ok per salvare la chiave.
Successivamente, chiudi la schermata dell'Editor del Registro di sistema. Ricomincia il tuo computer.
Inoltre, prova ad aprire Microsoft Teams e controlla se visualizzi ancora lo stesso messaggio di errore o meno.
Correzione 3: abilitare l'ottimizzazione multimediale per i team
Se stai utilizzando un client VMware Horizon, c'è un modo per ottimizzare Teams.
Passaggio 1 Disinstallare VMware Horizon esistente
Per prima cosa, disinstalla il client VMware Horizon esistente.
1. Basta fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows e fare clic su Correre .
2. Quindi, scrivi appwiz.cpl nel terminale Esegui. Successivamente, premere il accedere chiave.
3. Ora scorri verso il basso per trovare il Cliente VMware Horizon T.
4. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e fare clic su Disinstalla .
5. Fare clic su Disinstalla per disinstallarlo dal tuo computer.
Dopo aver disinstallato l'applicazione, procedere al passaggio successivo.
Passaggio 2: scarica e installa l'ultimo VMWARE Horizon
1. Vai al Cliente VMware Horizon .
2. Successivamente, fare clic su Scarica ora per scaricare l'ultima versione del client.
3. Quindi, doppio click su VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012 per eseguire il programma di installazione sul tuo computer.
4. Quindi, fare clic su Personalizza l'installazione .
5. Qui, assicurati che il Ottimizzazione multimediale per Microsoft Teams è controllato .
6. Successivamente, fare clic su Accetta e installa per installarlo sul tuo computer.
Attendi il completamento del processo di installazione.
7. Al termine del processo di installazione, riceverai una richiesta per riavviare il computer.
8. Fare clic su Riavvia ora per riavviare il dispositivo e completare il processo.
Accedi ai tuoi Microsoft Teams utilizzando le tue credenziali. Prova ad avviare una chiamata.
Il tuo problema dovrebbe essere risolto.