Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)
Proprio come molti altri bug in Windows 10, questo errore 'Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19) 'viene visualizzato anche dopo l'aggiornamento a Windows 10. Questo errore è correlato al DVD / CD-ROM del computer. Quando viene visualizzato questo errore, il dispositivo smette di funzionare e il computer non riconoscerà alcun CD / DVD inserito nell'unità.
Questo errore interessa molti utenti di Windows 10. Se sei uno di loro, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Ti aiuteremo a correggere questo errore utilizzando i nostri metodi.
Come risolvere Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19) Errore
Se il tuo DVD / CD-ROM smette improvvisamente di funzionare dopo l'aggiornamento, puoi verificare se il motivo alla base di questo problema è questo errore o meno. Apri semplicemente Gestione dispositivi e vai alle Proprietà del tuo DVD / CD-ROM. Se trovi il codice di errore 19 seguito dal messaggio 'Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate' in Stato del dispositivo, allora sei sulla pagina giusta. Ti aiuteremo a risolvere questo problema utilizzando i nostri metodi. Segui ed esegui semplicemente i metodi indicati di seguito, finché il problema non viene risolto.
Questo metodo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, segui i metodi indicati di seguito.
Correzione 1 - Modifica registro
Passo 1. stampa Tasto Windows + R chiave insieme per aprire correre .
Passo 2. genere regedit e fare clic su ok . Clicca su SÌ alla richiesta di conferma.
Passaggio 3. Nell'Editor del Registro di sistema, segui questo percorso sul lato sinistro della finestra.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Ora, nella parte destra, fai doppio clic su Predefinito e modificare i dati del valore in Tastiera
Passaggio 4: ora fai doppio clic su UpperFilters e se non esiste, fare clic con il tasto destro e creare un file Nuovo> Valore multistringa e nominalo UpperFilters .
Ora, fai doppio clic su di esso e inserisci i dati del valore come kbdclass.
Passaggio 5: fare clic su ok e chiudi l'editor del registro.
Correzione 2: prova ad aggiornare la tastiera in Gestione dispositivi
Passo 1: premi il Tasto Windows + X insieme sulla tastiera e selezionare Gestore dispositivi dal menu contestuale.
Passo 2: Nel Gestore dispositivi finestra, scorri verso il basso ed espandi Tastiere . Sotto questo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file Tastiera PS / 2 standard e fare clic su Aggiorna driver .
Passaggio 3: Ora fai clic su Cerca il software del driver nel mio computer .
Passaggio 4: Quindi fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.
Seleziona il driver PS2 standard dall'elenco e aggiornalo.
Correzione 3- Elimina file di registro problematici
Il messaggio di errore stesso dice che le informazioni di configurazione del dispositivo nel registro sono incomplete o danneggiate. Quindi, in questo metodo, elimineremo quei registri incompleti o danneggiati del dispositivo. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passo 1. stampa Tasto Windows + R aprire la corsa.
Passo 2. genere regedit e fare clic su ok . Clicca su SÌ alla richiesta di conferma.
Passaggio 3. Nell'Editor del Registro di sistema, segui questo percorso sul lato sinistro della finestra.
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 
Passaggio 4. Ora, sul lato destro della finestra, cerca LowerFilters e UpperFilters . Uno per uno, fai clic con il pulsante destro del mouse su entrambi e seleziona Elimina. Quando viene richiesta la conferma, fare clic su SÌ .
Passaggio 5. Se il tuo computer non dispone di LowerFilters e UpperFilters, seleziona tutti i file. Fare clic con il tasto destro su di essi e selezionare Elimina .
Passaggio 6. Riavvia il tuo computer.
Questo metodo dovrebbe risolvere il problema. Controlla se il tuo computer riconosce o meno l'unità DVD / CD-ROM. Se il problema persiste, eseguire il metodo successivo.
Correzione 4- Disabilita il servizio di unità disco ottico Toshiba
Questo metodo ha funzionato per molti utenti, ma è specifico per gli utenti che dispongono di un'unità DVD / CD-ROM Toshiba nel proprio computer. Se il tuo computer ha un'unità DVD / CD-ROM di un altro produttore, puoi saltare questo metodo.
Per eseguire questo metodo, segui i passaggi.
Passo 1. stampa Tasto Windows + R aprire la corsa.
Passo 2. genere services.msc e fare clic ok .
Passaggio 3. Nella finestra Servizi, cerca Servizio unità disco ottico TOSHIBA sul lato destro della finestra. Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Proprietà .
Passaggio 4. Sotto il generale scheda, seleziona Tipo di avvio come Disabilitato e fare clic su Fermare . Dopodiché, fai clic su ok .
Passaggio 5. Ora riavvia il computer.
Passaggio 6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestore dispositivi .
Passaggio 7. Espandere Unità DVD / CD-ROM e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità DVD / CD-ROM. Selezionare Disinstalla dispositivo .
Passaggio 8. Ora fai clic su Cerca modifiche hardware . Attendi che il tuo computer esegua la scansione e installi il dispositivo.
Questo dovrebbe risolvere il problema per te. Inserisci un DVD / CD-ROM nell'unità e controlla se il tuo computer lo legge o meno. Se il problema persiste, eseguire il metodo successivo.
Correzione 5- Aggiorna driver
Poiché nessuno dei metodi sopra menzionati ha funzionato per te, l'aggiornamento dei driver potrebbe. In questo metodo, aggiorneremo i driver dell'unità DVD / CD-ROM. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestore dispositivi .
Passo 2. Espandere Unità DVD / CD-ROM . Qui, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo file Unità DVD / CD-ROM e seleziona Aggiorna driver .
Passaggio 3. Ora fai clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato . Questo scaricherà e installerà i driver aggiornati per l'unità DVD / CD-ROM sul tuo computer.
Passaggio 4. Al termine del processo di aggiornamento, riavviare il computer.
Questo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.
Correzione 6- Risolvi il problema
In questo metodo, proveremo a risolvere il problema utilizzando la risoluzione dei problemi. Qui, Windows proverà a risolvere il problema automaticamente da solo. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passo 1. Vai a Cortana e digita Risolvi i problemi . Selezionare Risolvi i problemi dai risultati.
Passo 2. Clicca su Hardware e dispositivi .
Passaggio 3. Windows verificherà la presenza di problemi. Al termine, fai clic su Applicare questa correzione o Applicare Ripara automaticamente , a seconda di quale appare.
Passaggio 4. Riavvia il tuo computer.
Correzione 7- Disinstalla DVD / CD-ROM
Nel primo metodo, disinstalleremo il dispositivo problematico. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestore dispositivi .
Passo 2. Espandere Unità DVD / CD-ROM e fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo file Unità DVD / CD-ROM . Selezionare Disinstalla dispositivo .
Quando il dispositivo viene disinstallato, riavvia il computer. Dopo il riavvio del computer, Windows riconoscerà l'unità DVD / CD-ROM come un nuovo dispositivo e installerà automaticamente i suoi driver. Controlla se questo ha risolto il problema. In caso contrario, segui il metodo successivo.
Questo dovrebbe risolvere il problema. Se nessuno dei metodi ha funzionato, è necessario sostituire l'unità DVD / CD-ROM. Portare il computer a un centro di assistenza autorizzato e chiedere loro di sostituire l'unità.
Speriamo di essere stati in grado di aiutarti a risolvere questo problema usando i nostri metodi. Se sei riuscito a risolvere il problema utilizzando un altro metodo o se hai domande su questo problema, menzionale di seguito nei commenti.
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